Каталог товаров

Вопрос-Ответ

  • Сертифицирована ли Ваша продукция?

    Вся продукция, представленная у нас на сайте, имеет сертификаты качества и соответствует действующим в Украине стандартам.

  • Бумажные пакеты являются жиростойкими?

    Бумажные пакеты типа «Саше» (без донышка) являются жиростойкими. Для длительного хранения они не особо подходят, поскольку бумага не высокой плотности, а вот для продукции заведений «Fast food» и «Еда на вынос» подходят идеально.

  • Насколько качественная продукция ТМ «Niki»?

    Продукция ТМ «Niki» - это товары собственного производства к которому мы относимся с усиленным вниманием. Данная продукция используется для уборки домов и квартир, товары для кухни и ванной комнаты. По ценовому сегменту данную продукцию можно отнести к среднему, но по качеству очень часто не уступает аналогам сегмента «Премиум».

  • Являетесь ли Вы производителями всех брендов, представленных на сайте?

    Мы производит или владеем товарами следующих торговых марок:

    ТМ «Fovetta» - пакеты «Майка» и «Фасовка».

    ТМ «Niki» - товары для дома и кухни.

    ТМ «Кролик» - макулатурная туалетная бумага в эконом сегменте.

    ТМ «Кролик-PRO» - целлюлозно-бумажная продукция в среднем ценовом сегменте, которая подходит как для домашнего использования, так и для бизнеса.

  • Какие доступны способы оплаты товара?

    Возможно различные способы оплаты заказа, все зависит, от удобства для Клиента:

    • на расчетный счет – оператор сможет предоставить  реквизиты для оплаты и выписать счет;
    • на банковскую карту – оператор предоставляет номер карты в виде SMS после проверки и подготовки Вашего заказа к отправке. Перевод денежных средств на карту следует производить с учётом 0,5% комиссии банка. Отправка заказа осуществляется после 100% оплаты;
    • наличный расчет – курьеру в момент получения заказа;
    • наложенным платежом – оплата наличными курьерской службе при получении заказа в пункте выдачи. Обратите внимание, что за услугу «Наложенной платеж» Вы отдельно оплачиваете курьерской службе. Таким образом, доставка становиться дороже, но зато есть возможность увидеть товар до оплаты.
  • Какие условия доставки товара?

    Бесплатная доставка транспортом компании в пределах г. Одессы на второй день после подтверждения заказа.

    Кроме этого, есть бесплатная доставка по г. Николаеву и частично по Одесской и Николаевской областям.

    Более точную информацию по возможности доставки в конкретный населенный пункт данным способом, а также дни поставок можно получить у оператора, позвонив по телефону: 

    Доставка товара курьерской службой. На второй день, после подтверждения заказа мы доставляем товар на склад перевозчика. Дальше доставка и сроки зависят от того, какую курьерскую службу выберет Клиент. Обратите внимание, не все компании предоставляют услугу «Наложенный платеж», в таком случае отправка заказа осуществляется при 100% оплате.

    В случае отсутствия товара на складе или оформления товара «Под заказ», сроки и форму доставки нужно уточнить у оператора.

    При заказе необходимо указать метод доставки и выбрать из возможных вариантов. 

  • Какую упаковку вы можете предложить под картофель фри?

    Для упаковки картофеля фри чаще используются пакеты из жировлагостойкой бумаги, размер 115х100 мм. Они практически всегда есть в наличии на складе, их можно приобрести в розницу от 1 коробки (3000 шт.) без печати или с серийной печатью. Под заказ от 30 000 шт. возможно нанесение логотипа заказчика.

  • Возможно ли купить товар в рассрочку?

    К сожалению, в данный момент возможности приобретать товары в рассрочку нет.
    Вы можете оформить заказ на интересующий Вас товар, доступный у нас на сайте, в кредит.
    Также, если Вы являетесь клиентом ПриватБанка, мы можем предложить Вам рассмотреть вариант оформления заказа с помощью услуг «Мгновенная рассрочка» и «Оплата частями»

  • Возможна ли доставка готового заказа в мой город?

    Если вы находитесь в Одессе, то можете сами приехать за продукцией в наш офис.

    В другие города мы осуществляем доставку следующими перевозчиками: Интайм, Новая-Пошта, Диливери.

  • Насколько безвредна ваша продукция?

    Вся продукция абсолютно безопасна, разрешена к прямому контакту с продуктами питания, соответствует всем требованиям и стандартам. Имеются сертификат соответствия и санитарно-эпидемиологическое заключение.

  • Какова масса, выдерживаемая тем или иным полиэтиленовым пакетом?

    Существует множество факторов, влияющих на прочность пакета - от температуры окружающей среды до наличия в упаковываемом товаре острых углов, режущих кромок и т.д. Поэтому однозначно гарантировать выдерживаемую нагрузку для любого пакета крайне затруднительно. Обычно ее измеряют в идеальных условиях – это статическая нагрузка при заполнении пакета песком или водой. Но, как Вы понимаете, эти условия весьма далеки от реальных условий эксплуатации, а нормативов, регламентирующих прочность пакета, просто не существует.

  • Сумма минимального заказа?

    Минимальная сумма заказа составляет 249 грн.

  • Существует ли у Вас система возврата?

    Вы имеете возможность в течении 14 дней вернуть купленный товар, если он по какой-либо причине Вам не подошел. Правила возврата распространяются на товар надлежащего качества при условии, что он не использовался и сохранил товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, а также расчетный документ, выданный Вам во время покупки.

    Возврат денежных средств осуществляется способом, которым производилась оплата.

  • Какого качества товары под ТМ "Кролик-PRO"?

    Как и другие наши бренды, «Кролик-PRO" является качественной, надежной продукцией, отвечающей всем санитарно-гигиеническим нормам. Наша макулатурная продукция производится из плотного сырья. При производстве двухслойной бумаги «MAXI» мы используем сырье из стран ЕС. А вот бумажное полотенце ТМ "Кролик-PRO", предмет нашей особой гордости, это 100% Украинская целлюлоза очень высокого качества. Туалетная бумага «MEDIUM», «MAXI» и бумажные полотенца, за счет наличия втулки и доступной цены, достаточно часто используется как для дома, так и для потребностей бизнеса (HoReCa, офис, др).

100% гарантия качества
100% гарантия качества
Выгодная программа лояльности
Выгодная программа лояльности
Бесплатная доставка по Одессе, Николаеву и частично Одесской области
Бесплатная доставка по Одессе, Николаеву и частично Одесской области
Доставка по всей Украине транспортными службами
Доставка по всей Украине транспортными службами